Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

Devam etmeden önce lütfen okuyun

— ("İşletme") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, misafirlerimize ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendiririz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan	—
Adres	—
E-posta	—
Telefon	—

2. İşlenen Veriler

• Ad, soyad, telefon (uygulamaya giriş sırasında)
• Masa numarası
• Talep içerikleri ve yapay zeka asistanı ile yazışma geçmişiniz
• Kimlik bildirim verileri — yalnızca resepsiyon check-in sürecinde, personel tarafından, yasal yükümlülük kapsamında toplanır; bu uygulama üzerinden doğrudan girmezsiniz
• IP adresi, cihaz/oturum bilgisi

3. İşleme Amaçları

• Talebinizin ilgili departmana iletilmesi ve karşılanması
• Yapay zeka asistanının sorularınızı doğru şekilde yanıtlayabilmesi
• 1774 sayılı Kanun kapsamındaki yasal kimlik bildirim yükümlülüğünün yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi

4. Hukuki Sebep

Verileriniz; bir sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olması, İşletme'nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve İşletme'nin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5). Kimlik bildirim verileriniz için ayrıca açık rızanız aranmaz.

5. Aktarım — Yurt Dışı Dahil

Kimlik bildirim verileriniz, yasal yükümlülük gereği ilgili kolluk kuvvetleri sistemine aktarılır. Yapay zeka asistanı ile yazışmalarınız, bu hizmetin sunulabilmesi amacıyla Anthropic PBC (ABD merkezli yapay zeka hizmet sağlayıcısı) altyapısına ve verilerin barındırıldığı bulut sağlayıcımıza aktarılmaktadır.

6. Saklama Süresi

Talep ve yazışma geçmişiniz, konaklamanızın sona ermesinden itibaren 90 gün boyunca saklanır; kimlik bildirim verileri ilgili mevzuattaki yasal süre boyunca saklanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme/silme talep etme ve diğer haklarınız için — adresine başvurabilirsiniz.

Son güncelleme: —

Devam etmek için metni sonuna kadar kaydırın

Anladım, Devam Et